介護職が受けるカスタマーハラスメント…研修をします！

明日は、介護労働安定センター様よりご依頼をいただき、賛助会員交流会にて、『介護職員が受ける利用者、家族等からのハラスメント』と題して、

施設長、管理者対象に研修をせていただきます。私たちの業界にもやっと、この話題が研修として出来るようになった…という印象です✨

写真は、作成した資料です💦

私は研修講師依頼をいただくと、資料を作成し、ストーリーをスムーズに言えるまで、ずっと何時間も1人練習が始まります💦

いつかは、すんなりと言えるようになりたい…🙄